Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 – Identité du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :
Nathalie Dhooge - Max & Emmy
Micro entrepreneur
Numéro SIRET : 97801994100019
420 le Grinec 29410 Plounéour-Ménez
max-emmy@outlook.fr
Ci-après dénommé « le Vendeur ».
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Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont des articles faits main en couture.
Chaque produit est réalisé artisanalement, ce qui peut entraîner de légères variations par rapport aux photos présentées.
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Article 3 – Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client reçoit une confirmation de commande par email.
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Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base en vigueur au moment de la commande.
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Article 5 – Délais de fabrication
En cas de demande de personnalisation, les produits étant faits main, un délai de fabrication de 5 à 8 jours ouvrés est nécessaire avant expédition.
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Article 6 – Livraison
Les livraisons sont proposées :
- à domicile
- en point relais
Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
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Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception de sa commande.
Exception :
Les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont ni repris ni échangés.
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Article 8 – Retours et remboursements
Les retours sont acceptés uniquement pour les produits non personnalisés, en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit.
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Article 9 – Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation du produit.
Les articles destinés aux bébés et enfants doivent être utilisés sous la surveillance d'un adulte.
Le vendeur décline toute responsabilité en cas d'utilisation non conforme.
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Article 10 – Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
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Article 11 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
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Fait le 28/03/2026
Mentions légales
Éditeur du site
Le présent site est édité par :
Nathalie Dhooge - Max & Emmy
Micro entrepreneur
Numéro SIRET : 97801994100019
420 le Grinec 29410 Plounéour-Ménez
max-emmy@outlook.fr
TVA non applicables, article 293B du CGI
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Hébergement du site
Le site est hébergé par :
Adresse : Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, Pays-Bas
Site : https://www.webador.fr
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Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, images, créations, logos) est la propriété exclusive du vendeur, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation ou utilisation, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
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1. Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par :
Nathalie Dhooge - Max & Emmy
Micro entrepreneur
Numéro SIRET : 97801994100019
420 le Grinec 29410 Plounéour-Ménez
max-emmy@outlook.fr
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2. Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées sur le site sont :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Informations de commande
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3. Finalité de la collecte
Les données sont collectées pour :
- le traitement des commandes
- la gestion des livraisons
- la communication avec le client
- la gestion du service après-vente
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4. Base légale
La collecte des données repose sur :
- l’exécution d’un contrat (commande)
- le respect des obligations légales
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5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande, puis archivées conformément aux obligations légales.
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6. Partage des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution du service (transporteurs, paiement).
Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
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7. Sécurité des données
Le vendeur met en œuvre les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
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8. Droits de l’utilisateur
Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition
Pour exercer ces droits, contactez :
max-emmy@outlook.fr
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9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques de visite.
L’utilisateur peut refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.
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10. Droit applicable
La présente politique est soumise au droit français.
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Fait le 28/03/2026